همکاران بسته بندی و ارسال در مجموعه مویز لند همواره سعی بر بسته بندی و ارسال در کوتاهترین زمان ممکن را داشته و دارند و به محض دریافت سفارش جدید، فاکتور شما به زنجیره تامین کالا ارسال خواهد شد. همکاران این واحد موظف هستند نهایتا تا 12 ساعت سفارش را تکمیل، بسته بندی و آماده ارسال نمایند.

در برخی از موارد، بنا به ماهیت کالا ممکن است برای تهیه کالای تازه و مرغوب از تولید کننده و یا کشاورز تهیه و سپس بسته بندی و ارسال شود که این پروسه ممکن است نهایتا تا 48 ساعت زمانبر باشد.

پس از تهیه و بسته بندی، نسبت به نحوه ارسال سفارشات بنا به انتخاب مشتری، تیم لجستیک مویز لند نسبت به ارسال سفارشات اقدام و می توانید مراحل پیشرفت سفارش را از طریق پنل کاربری خود و بخش پیگیری سفارش مشاهده نمایید. ضمناً در هر مرحله از سفارش نیاز به پیگیری تلفنی و یا مشاوره داشتید می توانید از طریق راه های ارتباطی معرفی شده از طریق شبکه های اجتماعی و یا از طریق تماس با شماره های پشتیبانی با کارشناسان مرکز تماس مویز لند در تماس باشید.